Samenwerken

Definitie van de competentie samenwerken Samen met anderen de activiteiten richten op een gemeenschappelijk doel. Het gezamenlijke resultaat op de eerste plaats stellen en zich daarvoor volledig inzetten. Een goede onderlinge sfeer bevorderen. Indicatoren van samenwerken Motivatie: is bereid met anderen samen te werken. Ziet in dat samenwerken leidt tot betere prestaties voor het bedrijf [lees verder…]

Conflicthantering

Definitie van de competentie conflicthantering Vaardigheid in hanteren van conflicten; conflicten niet laten escaleren. Conflicten niet uit de weg gaan maar aangrijpen als kansen om tot win-win situaties te komen. Indicatoren van conflicthantering Durf: durft tegenstelling en conflicten te benoemen en interventies te plegen. Win-win streven: zoekt bij conflicten naar win-win oplossingen, maar pakt soms [lees verder…]

Discipline

Definitie van de competentie discipline Zich houden aan het beleid, de procedures, planningen, voorschriften etc. die binnen de organisatie gelden. Indicatoren van discipline Kennis van regels: heeft kennis van de procedures, planningen en voorschriften die gelden voor eigen functie. Getrouwe melding: meldt op verzoek eerlijk als personen zich niet aan geldende regels en procedures houden. [lees verder…]

Empathie

Definitie van de competentie empathie Aandacht hebben voor de gevoelens, houding en motivatie van anderen en daarvoor openstaan. De eigen invloed op anderen begrijpen en er rekening mee houden.  Indicatoren van empathie Openstaan: staat open voor de aard en persoonlijkheid van een ander. Inleven: kan zich in een ander inleven. Kan zich voorstellen hoe het [lees verder…]

Commercialiteit

Definitie van de competentie commercialiteit Systematisch toewerken naar zakelijke transacties en deze succesvol afsluiten. Indicatoren van commercialiteit Kennis van de markt: is goed geïnformeerd over ontwikkelingen in de markt. Heeft kennis van de markt. Marktgericht handelen: benut kennis over de ontwikkelingen in de markt actief en effectief. Heeft inzicht in de marge op producten. Verkoopkracht: [lees verder…]

Conceptueel denken

Definitie van de competentie conceptueel denken Breder of dieper inzicht krijgen in problemen of situaties door ze in een groter of abstracter kader te plaatsen. De grote lijnen van een idee in beeld hebben en houden, en de mogelijke gevolgen ervan in kaart brengen. Indicatoren van conceptueel denken Abstraheren: formuleert een probleem in meer algemene [lees verder…]

Coachen

Definitie van de competentie coachen Ondersteuning, waardering en erkenning geven aan medewerkers. De begeleiding van medewerkers afstemmen op wat ieder individu afzonderlijk nodig heeft. Feedback geven die medewerkers helpt bij het vergroten van hun competenties. Indicatoren van coachen Aandacht geven: besteedt aandacht aan coaching van medewerkers tijdens het werk. Maakt tijd vrij om specifieke ervaringskennis [lees verder…]

Besluitvaardigheid

Definitie van de competentie besluitvaardigheid Afhankelijk van de situatie zowel vlot als weloverwogen beslissingen kunnen nemen, ook wanneer belangrijke informatie ontbreekt of onvolledig is. Indicatoren van besluitvaardigheid Tempo: neemt minder lastige beslissingen in een vlot tempo. Treuzelt niet onnodig. Zelfstandigheid: laat beslissingen die men zelf moet nemen niet aan een ander over. Op tijd: neemt [lees verder…]

Authenticiteit

Definitie van de competentie authenticiteit Zichzelf zijn op een natuurlijke manier. Zich niet anders voordoen dan men is, laten zien hoe men zich voelt. Vrij en spontaan handelen. Indicatoren van authenticiteit Natuurlijk: maakt een natuurlijke, ongedwongen indruk in gedrag en optreden. Eerlijk: het gedrag weerspiegelt de ware gedachten en gevoelens. Transparant: doet zich niet anders [lees verder…]

Analytisch denken

Definitie van de competentie analytisch denken Succesvol in het herkennen en oplossen van problemen. Een vraagstelling ontleden, verbanden leggen en logische conclusies trekken. Indicatoren van analytisch denken Informatie verzamelen: zoekt de voor een probleemstelling relevante informatie bij elkaar. Verbanden leggen: relateert problemen aan soortgelijke problemen. Ziet of legt verbanden tussen problemen of gegevens. Ordenen: ordent, [lees verder…]

← Previous Entries

Next Entries →